FAQ & Support

このサポートフォームを送る前に、下記の内容をご確認ください:

1) FAQや、各製品に含まれるマニュアル（特にトラブルシューティング等）には、必要な情報がご
ざいませんでしたでしょうか？

Mac OS8/9対応アプリケーションをご使用で、必要な情報が無く問題が解決しない場合、一度次の
事をお試しください。

2) コントロールパネルの「機能拡張マネージャ」のセットメニューから「Mac OS8/9 (使用中の OS)
基本」を選んで、コンピュータを再起動します（当該のアプリケーションが機能拡張書類を必要とする
場合は、このOS 基本の複製を取り、必要な機能拡張書類のみにチェックを入れて、再起動します）。
これでApple 社製の基本的な機能拡張書類とコントロールパネル書類だけが有効になります。再起動後
に再び製品の動作上の問題が解消された場合は、サードパーティ製の機能拡張と当該製品がコンフリク
トを起こしている可能性があります。

それでも問題が解消されないときは、下のテクニカルサポートフォームに必要事項を入
力して送信してください。

名前:
e-mail:
製品名:
シリアル番号:
Macintosh:
Mac 機種(その他):
Mac OS:
RAM メモリ: